bi333-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলি নিচে উল্লিখিত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "bi333" / "আমরা" / "প্ল্যাটফর্ম" — bi333.cam ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল সেবা পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" / "আপনি" / "সদস্য" — bi333 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" — bi333-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হওয়া ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "বোনাস" — bi333 কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনো প্রমোশনাল অফার, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কারকে বোঝায়।
• "ওয়াজার" বা "বেট" — প্ল্যাটফর্মে যে কোনো গেমে অংশগ্রহণের জন্য রাখা অর্থকে বোঝায়।
• "ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে প্রয়োজনীয় মোট বেটের পরিমাণকে বোঝায়।
• "KYC" — Know Your Customer প্রক্রিয়া, যার মাধ্যমে সদস্যের পরিচয় যাচাই করা হয়।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bi333 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা সুবিধার জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কাউকে প্রদান করা যাবে না।

bi333 যেকোনো সময় যেকোনো কারণে নিবন্ধন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩. অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

bi333 একটি নিরাপদ ও দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সদস্যদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে:

• সরকারি পরিচয়পত্র — জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
• বাসস্থানের প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি চিঠি (সর্বোচ্চ ৩ মাস পুরানো)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ — যে মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা হচ্ছে তার মালিকানার প্রমাণ।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত bi333 উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

bi333-এ অর্থ লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• জমার পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার।
• সর্বনিম্ন জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম ৳৫০০।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ন্যূনতম ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সময়: অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল, যদি না bi333 অন্যথা অনুমোদন করে।
• জমা করা অর্থের উৎস সম্পূর্ণ বৈধ হতে হবে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bi333 তদন্ত করতে এবং উত্তোলন স্থগিত করতে পারে।
• bi333 অতিরিক্ত যাচাইকরণ ছাড়া বড় অঙ্কের উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করার বা ধাপে ধাপে প্রক্রিয়া করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা প্রদানকারীর দিক থেকে কোনো বিলম্ব বা প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য bi333 দায়ী নয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

bi333 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলির জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট: স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ (15x)। অর্থাৎ, বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বেট করার পরেই বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
• একই অফার একাধিকবার বা একাধিক অ্যাকাউন্টে গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
• bi333 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে, তবে ইতিমধ্যে চলমান বোনাসের শর্ত পরিবর্তন করা হবে না।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৬. গেমিং বিধিমালা

bi333-এ গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত বিধিমালা মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে এবং সেই নিয়মাবলী গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe প্রমুখ) কর্তৃক নির্ধারিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে, সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ সদস্যের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে গেম লগ ও সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।
• bi333 যেকোনো বেট বা গেমের ফলাফল বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি প্রমাণ পাওয়া যায় যে নিয়ম লঙ্ঘিত হয়েছে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bi333 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) পক্ষে বা সুবিধার জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সরঞ্জামের সাহায্যে গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যদের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা বা বোনাস আহরণ করা।
• bi333-এর সুনাম ক্ষুণ্ণ করে বা অন্য সদস্যদের ক্ষতি করে এমন যেকোনো কার্যক্রম।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে bi333 অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bi333 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় bi333 Login পাতায় লগইন করে অথবা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bi333 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং সেবা বা ব্যাংক) সৃষ্ট বিলম্ব বা ক্ষতির জন্য।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস বা অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা সাইবার আক্রমণের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• গেমিং থেকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য।

bi333 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক এবং এতে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। সদস্য নিজের বিবেচনায় এবং নিজের দায়িত্বে গেম খেলেন।

১০. গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

bi333 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যাপারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি সম্পর্কে জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• bi333 সকল তথ্য আদান-প্রদানে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ ছাড়া সদস্যের তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• সদস্যদের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা এবং নিয়মিত পরিবর্তন করা উচিত।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

bi333 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি আনন্দময় বিনোদন হওয়া উচিত, সমস্যার উৎস নয়।

• সদস্যরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, ক্ষতির সীমা বা সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• যদি মনে হয় গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, তাহলে দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত সহায়তা পাওয়া যাবে।
• সদস্যরা স্ব-বর্জন (self-exclusion) সক্রিয় করতে bi333 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
• এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

bi333 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• হালনাগাদ শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা সাইটের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে সদস্য যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

১৩. যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগের জন্য bi333-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে সরাসরি উপলব্ধ, ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন বাংলায়।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ দাখিলের পর আমাদের দল যথাসম্ভব দ্রুত সময়ের মধ্যে সমাধান প্রদান করবে। বিরোধ নিষ্পত্তিতে bi333-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

এই শর্তাবলী পড়ার জন্য ধন্যবাদ। bi333-এ আপনাকে স্বাগতম। দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন।